Kun työntekijän sähköposti ei mene perille
Päivitetty 24.8.2026: toimitusongelma näkyy nyt heti yläpalkin kellossa, ei vasta seuraavalla lähetyksellä. Julkaise-näkymä muistuttaa edelleen, jos lähetät uuden listan.
Jos työntekijän sähköposti palautuu tai merkitään roskapostiksi, et huomaa sitä vasta seuraavalla lähetyksellä. Yläpalkin kello kertoo heti: sähköposti ei mennyt perille. Silloin tiedät, ettei lista tai ilmoitus ole perillä, ennen kuin joku kysyy.
Mistä ilmoitus syntyy?
Kelloon ilmestyy ilmoitus, kun aiempi työntekijälle lähetetty viesti on:
- palautunut (osoite ei ole kelvollinen, postilaatikko täynnä tai vastaava), tai
- merkitty roskapostiksi (vastaanottaja on ilmoittanut viestin roskapostiksi)
Sama ilmoitus tulee sekä työvuorolistaviestistä että ilmoitussähköpostista. Ilmoitukset-sivulla näet osoitteen ja kehotuksen tarkistaa se. Klikkaus vie työntekijöiden hallintaan, jossa osoitteen voi korjata.
Kello kuuluu ilmoituksiin. Sähköposti-ilmoitus tästä on oletuksena pois; sen voi kytkeä päälle kohdassa Hallinta → Asetukset → Oma tili → Ilmoitusasetukset (Sähköposti ei mennyt perille). Kelloon ilmoitus tulee aina.
Julkaise-näkymä muistuttaa vielä lähettäessä
Julkaistun listan tilakortti nimeää työntekijät, joiden sähköposti tästä listasta ei mennyt perille. Tarkista osoite avaa heidän tietonsa.
Kun valitset vastaanottajat itse (julkaisuikkunan Valitse vastaanottajat itse… tai tilakortin Lähetä sähköposti…), ikkuna näyttää punaisen varoituksen, jos viimeaikaisia työvuorolistojen sähköposteja on palautunut tai merkitty roskapostiksi. Osoitteet on listattu varoituksessa, joten ehdit tarkistaa ne ennen uutta lähetystä.
Ikkunassa voi näkyä myös keltainen huomio, jos joillakin työntekijöillä ei ole sähköpostiosoitetta lainkaan. He eivät saa listaa automaattisesti. Lisää osoite Lisää sähköposti -linkistä tai käytä toista jakotapaa.
Mitä sinun kannattaa tehdä?
- Tarkista osoite: kirjoitusvirhe on yleisin syy (kuten
gmai.com). Korjaa se työntekijäkortista. - Kysy työntekijältä: jos osoite on oikein mutta viesti palautuu, postilaatikko voi olla täynnä tai osoite vanhentunut.
- Roskapostimerkintä: pyydä merkitsemään aiempi viesti luotettavaksi tai lisäämään lähettäjä osoitekirjaan. Sähköpostin esikatselu auttaa varmistamaan sisällön ennen lähetystä.
- Toinen kanava: jos sähköposti ei toimi, jaa lista PDF:nä, tulosta henkilökohtaiset listat tai lähetä kuva tiimin chatissa.
Yhteenveto
Kello kertoo heti, kun työntekijän viesti ei mene perille. Julkaise-näkymä muistuttaa samasta asiasta vielä siinä vaiheessa, kun lähetät uuden listan. Tarkista varoituksen osoitteet ja pidä yhteystiedot ajan tasalla työntekijöiden hallinnassa.