Tekstiviestit kiireellisistä vuoroista
Kiireellinen vuoroviesti lähtee nyt myös tekstiviestinä. Kello Oma-portaalissa ja sähköposti toimivat kuten ennen.
Lähettäjänä näkyy Tyovuorolis. Viestin alussa on toimipaikan nimi, jotta työntekijä, jolla on vuoroja useassa paikassa, näkee heti mistä se tulee.
Poissaolon merkitseminen ja sijaisen kysyminen itsessään: Sijaisen haku.
Mitä viestejä lähtee
Tekstiviesti lähtee neljässä tilanteessa. Esimerkit ovat Ravintola Ankkurin iltavuorosta.
Sijaiskysely. Kun painat Etsi sijainen -paneelissa Kysy valituilta tai Kysy kaikilta sopivilta, kysytyt saavat viestin:
Ravintola Ankkuri: Pääsisitkö töihin ma 5.10. klo 16-22? Ilmoittaudu: https://app.tyovuorolista.fi/t/…
Linkistä työntekijä ilmoittautuu ilman kirjautumista Omaan.
Vuoro on hänen. Kun hyväksyt ilmoittautumisen sijaisvuoroon, työntekijä saa: “Vuoro ma 5.10. klo 16-22 on sinun. Kiitos!” Tavallisen avoimen vuoron hyväksyntä ei lähde tekstiviestinä.
Anna vuoro. Kun annat sijaisvuoron suoraan, työntekijä saa: “Sinut on merkitty vuoroon ma 5.10. klo 16-22. Kiitos!”
Peruutus lähellä. Jos poistat julkaistulta listalta vuoron, joka alkaa alle kahden vuorokauden päästä, työntekijä saa: “Vuorosi ma 5.10. klo 16-22 on peruttu.”
Näitä ei lähetetä tekstiviestinä: listan julkaisu, tavallinen avoin vuoro, muut vuoromuutokset ja ilmoitukset sinulle.
Viestissä ei ole poissaolijan nimeä eikä poissaolon syytä. Kieli on suomi. Jos työntekijän kieli Oma-portaalissa on englanti, viesti on englanniksi.
Esihenkilölle
Puhelinnumero
Numeroa ei tarvitse kerätä etukäteen. Kun kysyt sijaista ja joltain puuttuu numero, ruutu avautuu ennen lähetystä.
Numero käy tavallisessa muodossa, esimerkiksi 040 123 4567 tai +358 40 123 4567. Se tallentuu työntekijän tietoihin. Tallenna ja kysy lähettää tekstiviestin niille, joille kirjoitit numeron. Tyhjäksi jätetty saa kyselyn Omaan ja sähköpostiin, jos sähköposti on hänellä päällä.
Kysy ilman tekstiviestiä lähettää kyselyn heti. Ne, joilta numero puuttuu, saavat sen Omaan ja sähköpostiin. Ne, joilla numero jo on, saavat myös tekstiviestin.
Sama ruutu avautuu Anna vuoro -painikkeesta, jos häneltä, jolle vuoron annat, puuttuu numero. Napeissa lukee silloin Tallenna ja anna vuoro ja Anna vuoro ilman tekstiviestiä.
Numeron voi lisätä myös työntekijän tietoihin, sähköpostin alle. Työntekijä voi lisätä ja vaihtaa numeron itse Oma-portaalissa.
Rivillä näkyy, keneltä numero puuttuu ja kuka on kieltänyt viestit. Jos merkkiä ei ole, numero on tallessa ja tekstiviesti voi lähteä.
Menikö viesti perille
Kysymisen jälkeen rivillä lukee toimitustila.
- Tekstiviesti perillä ja kellonaika: viesti on puhelimessa.
- Tekstiviesti lähetetty: viesti on lähtenyt, toimitusta ei ole vielä vahvistettu.
- Tekstiviesti ei mennyt perille: tarkista numero. Korjaa numero tallentaa uuden numeron, Lähetä uudelleen lähettää viestin uudestaan.
- Ei puhelinnumeroa, kieltänyt tekstiviestit tai kuukauden raja täynnä: kysely meni Omaan. Tekstiviestiä ei lähtenyt.
Asetukset ja kuukausiraja
Kytkin on Hallinta-valikon Asetuksissa: Tekstiviestit kiireellisistä vuoroista. Se on oletuksena päällä ja tallentuu heti. Samasta kohdasta näet, montako viestiä tässä kuussa on lähtenyt.
Maksavalla tilauksella raja on 200 viestiä kuukaudessa, kokeilujaksolla 30. Kun raja tulee vastaan, kysely ja muut ilmoitukset lähtevät edelleen Omaan ja sähköpostiin. Tekstiviestiä ei lähde enää sen kuun aikana. Sama laskuri on sijaispaneelin alareunassa. Jos tilaus ei ole voimassa, tekstiviestejä ei lähde.
Ilmoittautuminen linkistä
Linkki toimii vuoron alkuun asti. Sivun avaaminen ei ilmoita ketään: puhelimen esikatselu ja linkin tarkistus avaavat sivun itsekseen. Työntekijä painaa Ilmoittaudun vuoroon. Sinä saat saman ilmoituksen kuin Oma-portaalista ja vahvistat vuoron tavalliseen tapaan. En pääse kertoo, ettei hän pääse tähän vuoroon.
Jos vuoro on jo täytetty tai kysely on peruttu, sivu sanoo, ettei tekijää enää tarvita. Työntekijä ei näe, kenen vuoro on kyseessä.
Työntekijälle
Oma-portaalissa Profiili-välilehdellä on kohta Tekstiviestit. Siellä näet numerosi ja voit vaihtaa sen. Kytkin Tekstiviestit kiireellisistä vuoroista katkaisee viestit. Ilmoitukset tulevat sen jälkeen Omaan ja sähköpostiin asetustesi mukaan.
Saman kiellon voi tehdä tekstiviestin linkistä: Lopeta tekstiviestit.
Kysyttävää? Tukichat vastaa sovelluksen oikeasta alakulmasta, tai laita viestiä osoitteeseen info@tyovuorolista.fi.